Neues Ticket in Zammad mittels Commandline
Zammad-Ticket per Kommandozeile anlegen: So kippst Du via Postfix und dem mail-Befehl eine E-Mail in den Support-Kanal und erzeugst automatisch ein Ticket.
Natürlich hast Du hier die Voraussetzung, dass Du Zammad nutzt.
Weiters benötigst Du ein vollständig konfiguriertes E-Mail auf der Kommandozeile. e.g. mittels Postfix mit einer Gmail-Adresse oder mittels Postfix mit Microsoft 365 (ehem. Office 365).
Ein neues Ticket erstellt man am einfachsten, wenn man es direkt über den E-Mail Kanal einkippt. In der Konfig könnte man mysupport als E-Mail Kanal konfigurieren. Dann würde eine E-Mail, die automatisch ein Ticket erzeugt wir folgt aussehen:
echo "Dieser Text steht im Mail body und kann dir Anweisungen geben, \
wie es weiter geht unter \
https://blog.wermescher.com/guacamole-dip/ \
Liebe Grüße,\
Herwart." \
| mail -s "Dringend Guacamole machen" mysupport@wermescher.comVerwandte Beiträge
Mehr aus „Linux, DevOps & Systeme"
Docker Speicherplatz freigeben
Docker Speicherplatz freigeben: mit docker system df die Belegung sehen und mit prune ungenutzte Images, Container, Volumes, Netzwerke und Build-Cache löschen.
WeiterlesenWindows Core Prozesse verstehen
Windows Core-Prozesse verstehen: was smss.exe, csrss.exe, lsass.exe und svchost.exe wirklich tun und woran Du getarnte Malware im Prozessbaum erkennst.
WeiterlesenUbuntu LTS Release Update
Ubuntu LTS sicher aktualisieren: Snapshot bei Contabo oder Netcup anlegen, mit apt update und do-release-upgrade hochziehen und den SSH-Port bestätigen.
WeiterlesenÜber diesen Blog
Ein Sammelsurium an Denkanstößen.
Hier sammle ich Wissen, Argumente und Links zu allem, was mich beschäftigt — von Technik über Küche bis Nachhaltigkeit. Beruflich berate ich zu Cybersecurity.